Histórias de Call Center
Reiniciar
USUÁRIO: De repente aparece uma mensagem na minha tela que diz ‘Clique Reiniciar’… O que eu devo fazer?
SUPORTE: O senhor aperte o botão solicitado, desligue e ligue novamente.
Sem pestanejar, o usuário desliga o telefone na cara do atendente e liga para o suporte novamente.
USUÁRIO: E agora o que eu faço?
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